Algemene voorwaarden | Peerebooms Montage

Versie 1.0, geldig vanaf 24 september 2026.

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtnemer: Peerebooms Montage.
Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die opdrachtnemer opdracht geeft tot het uitvoeren van werkzaamheden of die een offerte ontvangt.
Consument: de opdrachtgever die een natuurlijk persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Werkzaamheden: alle montage-, klus-, afbouw-, renovatie- en aanverwante werkzaamheden die opdrachtnemer in opdracht van opdrachtgever uitvoert.
Overeenkomst: de afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer over de uitvoering van werkzaamheden.
Meerwerk: werkzaamheden of materialen die niet in de overeenkomst zijn opgenomen en op verzoek van of in overleg met opdrachtgever worden uitgevoerd of geleverd.
Schriftelijk: op papier of per e-mail, of via berichten in het klantenpaneel van opdrachtnemer.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, overeenkomst en uitvoering van werkzaamheden door opdrachtnemer.
Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
Algemene voorwaarden van opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij opdrachtnemer die uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.
Is een bepaling uit deze voorwaarden nietig of wordt deze vernietigd, dan blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen vervangen de betreffende bepaling dan door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.

Artikel 3. Offertes en prijsopgaven

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na de offertedatum, tenzij in de offerte een andere termijn staat.
Een offerte bevat een omschrijving van de werkzaamheden, de te gebruiken materialen voor zover van toepassing, de prijs en of die prijs vast is of wordt berekend op basis van nacalculatie of uurtarief.
De offerte is gebaseerd op de informatie die opdrachtgever heeft verstrekt en op wat bij een eventuele opname zichtbaar was. Blijkt die informatie onjuist of onvolledig, dan mag opdrachtnemer de prijs en planning aanpassen na overleg met opdrachtgever.
Prijzen voor consumenten zijn inclusief btw. Prijzen voor zakelijke opdrachtgevers zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Een samengestelde offerte verplicht opdrachtnemer niet tot het uitvoeren van een deel van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de prijs.
Kennelijke vergissingen of fouten in een offerte binden opdrachtnemer niet.

Artikel 4. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever de offerte schriftelijk aanvaardt, of wanneer opdrachtnemer met instemming van opdrachtgever met de werkzaamheden begint.
Mondelinge afspraken binden opdrachtnemer pas nadat ze schriftelijk zijn bevestigd.
Opdrachtnemer mag bij grotere opdrachten een aanbetaling vragen. De hoogte daarvan staat in de offerte. Werkzaamheden starten pas na ontvangst van de aanbetaling.

Artikel 5. Herroepingsrecht voor consumenten

Sluit een consument de overeenkomst buiten de bedrijfsruimte van opdrachtnemer of op afstand (bijvoorbeeld per e-mail of via de website), dan heeft de consument het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na het sluiten ervan zonder opgave van redenen te herroepen.
Wil de consument dat opdrachtnemer binnen de herroepingstermijn met de werkzaamheden begint, dan moet de consument daar uitdrukkelijk om verzoeken. Herroept de consument daarna alsnog, dan betaalt hij een bedrag dat evenredig is aan het deel van de werkzaamheden dat op dat moment al is uitgevoerd.
Het herroepingsrecht vervalt zodra de werkzaamheden volledig zijn uitgevoerd, als de consument daarvoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven en heeft verklaard afstand te doen van het herroepingsrecht.
Het herroepingsrecht geldt niet voor materialen die volgens specificaties van de consument op maat zijn gemaakt of besteld, zoals op maat gezaagde werkbladen of maatwerkkasten.
De consument kan herroepen door een ondubbelzinnige verklaring te sturen naar [email protected]. Opdrachtnemer bevestigt de ontvangst van de herroeping per e-mail.

Artikel 6. Uitvoering van de werkzaamheden

Opdrachtnemer voert de werkzaamheden goed en deugdelijk uit, volgens de afspraken in de overeenkomst en de geldende regels van het vak.
Opdrachtnemer mag werkzaamheden (gedeeltelijk) laten uitvoeren door derden, zoals gespecialiseerde vakmensen voor installatie- of tegelwerk. Opdrachtnemer blijft tegenover opdrachtgever verantwoordelijk voor de uitvoering. In de offerte staat vermeld welke werkzaamheden door derden worden uitgevoerd.
Opdrachtnemer houdt de werkplek zo schoon mogelijk, ruimt dagelijks op en voert na afloop bouwafval af, tenzij anders is afgesproken.
Opdrachtnemer waarschuwt opdrachtgever voor onjuistheden in de opdracht, gebreken in de ondergrond of in materialen van opdrachtgever voor zover opdrachtnemer die kent of redelijkerwijs behoort te kennen.
Komt opdrachtnemer tijdens de uitvoering verborgen gebreken tegen, zoals rot, asbestverdacht materiaal, verouderde leidingen of constructieve problemen, dan meldt hij dat direct. Partijen overleggen over de aanpak en eventuele kosten voordat de werkzaamheden op dat punt worden voortgezet.

Artikel 7. Verplichtingen van de opdrachtgever

Opdrachtgever zorgt ervoor dat opdrachtnemer op de afgesproken tijden toegang heeft tot de werkplek en dat de werkplek vrij is van meubels en spullen die het werk hinderen.
Opdrachtgever zorgt voor kosteloze beschikbaarheid van elektriciteit, water en een toilet tijdens de werkzaamheden.
Opdrachtgever zorgt tijdig voor benodigde vergunningen, toestemming van de VvE of verhuurder en andere goedkeuringen, tenzij schriftelijk is afgesproken dat opdrachtnemer dit regelt.
Opdrachtgever informeert opdrachtnemer vooraf over de ligging van leidingen, kabels en andere verborgen installaties voor zover bekend.
Materialen of onderdelen die opdrachtgever zelf aanlevert, moeten tijdig, compleet en onbeschadigd aanwezig zijn. Vertraging of extra kosten die ontstaan doordat dit niet het geval is, komen voor rekening van opdrachtgever.
Komt opdrachtgever deze verplichtingen niet na en loopt het werk daardoor vertraging op, dan mag opdrachtnemer de extra kosten (zoals wachttijd en extra voorrijkosten) in rekening brengen.

Artikel 8. Meerwerk en minderwerk

Meerwerk wordt alleen uitgevoerd na overleg met opdrachtgever. Opdrachtnemer informeert opdrachtgever vooraf over de gevolgen voor prijs en planning.
Meerwerk wordt schriftelijk vastgelegd. Bij kleine aanpassingen die tijdens de uitvoering mondeling worden afgesproken, bevestigt opdrachtnemer het meerwerk achteraf schriftelijk.
Minderwerk wordt verrekend met de overeengekomen prijs. Opdrachtnemer mag daarbij kosten in rekening brengen voor al bestelde materialen die niet kunnen worden geretourneerd.

Artikel 9. Planning en termijnen

Opdrachtnemer spant zich in om de afgesproken startdatum en opleverdatum te halen. Genoemde termijnen zijn geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is afgesproken.
Dreigt een termijn te worden overschreden, dan meldt opdrachtnemer dat zo snel mogelijk en stelt hij een nieuwe planning voor.
Termijnen worden verlengd met de duur van vertraging die ontstaat door meerwerk, onwerkbaar weer bij buitenwerk, late levering van materialen door derden of omstandigheden die voor rekening van opdrachtgever komen.
Bij overschrijding van een termijn heeft opdrachtgever alleen recht op ontbinding als opdrachtnemer schriftelijk in gebreke is gesteld en een redelijke termijn heeft gekregen om de werkzaamheden alsnog uit te voeren.

Artikel 10. Materialen

Materialen die opdrachtnemer levert, voldoen aan de omschrijving in de offerte. Is een materiaal niet meer leverbaar, dan stelt opdrachtnemer een gelijkwaardig alternatief voor.
Kleine afwijkingen in kleur, structuur of maat die in de branche gebruikelijk zijn of niet te voorkomen zijn, zoals bij natuurlijke materialen, zijn geen gebrek.
Voor materialen die opdrachtgever zelf aanschaft, geeft opdrachtnemer geen garantie op het materiaal zelf. De garantie op de montage blijft van toepassing.

Artikel 11. Oplevering

Het werk is opgeleverd wanneer opdrachtnemer heeft gemeld dat het werk klaar is en opdrachtgever het werk heeft goedgekeurd, of wanneer opdrachtgever het werk in gebruik neemt.
Bij de oplevering lopen partijen het werk samen na. Kleine gebreken worden genoteerd en binnen een redelijke termijn hersteld. Kleine gebreken zijn geen reden om de oplevering te weigeren.
Reageert opdrachtgever niet binnen 8 dagen op de melding dat het werk klaar is, dan geldt het werk als opgeleverd.
Vanaf de oplevering is het werk voor risico van opdrachtgever.

Artikel 12. Prijzen en betaling

Betaling vindt plaats binnen 14 dagen na factuurdatum, op de manier die op de factuur staat vermeld.
Bij opdrachten met een langere looptijd mag opdrachtnemer in termijnen factureren. De termijnen staan in de offerte.
Betaalt een consument niet op tijd, dan stuurt opdrachtnemer een kosteloze betalingsherinnering met een betalingstermijn van 14 dagen. Is daarna nog niet betaald, dan is de consument de wettelijke rente en de wettelijk toegestane buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
Betaalt een zakelijke opdrachtgever niet op tijd, dan is hij zonder ingebrekestelling de wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
Opdrachtnemer mag de werkzaamheden opschorten zolang een opeisbare factuur niet is betaald, na opdrachtgever daarover schriftelijk te hebben geïnformeerd.
Bezwaren tegen een factuur meldt opdrachtgever binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk. Bezwaar tegen een deel van de factuur schort de betalingsverplichting voor het overige deel niet op.

Artikel 13. Garantie

Opdrachtnemer staat ervoor in dat de werkzaamheden goed en volgens de overeenkomst zijn uitgevoerd. Op montage- en afbouwwerk geldt een garantie van 12 maanden na oplevering, tenzij in de offerte een andere termijn staat.
Op materialen die opdrachtnemer levert, geldt de fabrieksgarantie van de leverancier of fabrikant. Opdrachtnemer helpt opdrachtgever bij het indienen van een garantieclaim.
De garantie vervalt bij onjuist gebruik, onvoldoende onderhoud, wijzigingen of reparaties door derden, en schade door externe oorzaken zoals vocht uit andere bron, brand of stoten.
Normale slijtage en krimp- of zettingsscheuren in afwerklagen die het gevolg zijn van werking van de constructie vallen niet onder de garantie.
Een consument behoudt altijd de rechten die de wet hem geeft, ook na afloop van de garantietermijn.

Artikel 14. Aansprakelijkheid

Opdrachtnemer is aansprakelijk voor schade die opdrachtgever lijdt als rechtstreeks gevolg van een toerekenbare tekortkoming van opdrachtnemer in de uitvoering van de overeenkomst.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van opdrachtnemer in het betreffende geval uitkeert. Keert de verzekering niet uit, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht, of van het deel van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever, door materialen die opdrachtgever heeft aangeleverd of door verborgen gebreken in de bestaande constructie die opdrachtnemer redelijkerwijs niet kon kennen.
De beperkingen in dit artikel gelden niet als de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer, en doen geen afbreuk aan dwingende wettelijke rechten van consumenten.

Artikel 15. Overmacht

Onder overmacht vallen omstandigheden buiten de invloed van opdrachtnemer die de uitvoering tijdelijk of blijvend onmogelijk maken, zoals ziekte, extreme weersomstandigheden, stakingen, storingen bij leveranciers en maatregelen van de overheid.
Tijdens overmacht worden de verplichtingen van opdrachtnemer opgeschort. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding. Al uitgevoerde werkzaamheden worden naar evenredigheid afgerekend.

Artikel 16. Klachten

Klachten over de uitvoering meldt opdrachtgever zo snel mogelijk, volledig en duidelijk omschreven, nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken. Dat kan per e-mail of via het klantenpaneel.
Opdrachtnemer reageert binnen 14 dagen inhoudelijk op een klacht. Is meer tijd nodig, dan laat opdrachtnemer dat binnen die termijn weten, met een indicatie van wanneer opdrachtgever een inhoudelijk antwoord kan verwachten.
Is een klacht gegrond, dan herstelt opdrachtnemer het gebrek kosteloos binnen een redelijke termijn, of vergoedt hij een redelijk deel van de prijs als herstel niet mogelijk of zinvol is.

Artikel 17. Eigendomsvoorbehoud

Materialen die opdrachtnemer levert, blijven zijn eigendom totdat opdrachtgever alle bedragen uit de overeenkomst volledig heeft betaald, voor zover deze materialen nog niet door natrekking eigendom van opdrachtgever zijn geworden.

Artikel 18. Annulering en opzegging

Annuleert opdrachtgever de opdracht na de totstandkoming van de overeenkomst en buiten de herroepingstermijn, dan is opdrachtgever de kosten verschuldigd van al bestelde materialen die niet kunnen worden geretourneerd, de al uitgevoerde werkzaamheden en een redelijke vergoeding voor gereserveerde tijd.
De vergoeding voor gereserveerde tijd bedraagt maximaal 10% van de opdrachtsom bij annulering meer dan 14 dagen voor de startdatum en maximaal 25% bij annulering binnen 14 dagen voor de startdatum.
Het verzetten van een afspraak voor een opname of kleine klus is kosteloos als dit uiterlijk 24 uur van tevoren gebeurt.

Artikel 19. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en opdrachtnemer is Nederlands recht van toepassing.
Partijen proberen een geschil eerst samen op te lossen. Lukt dat niet, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar opdrachtnemer is gevestigd. Een consument heeft het recht om binnen een maand nadat opdrachtnemer zich op dit artikel heeft beroepen, te kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter.

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via [email protected]. Lees ook ons privacybeleid.